Condiciones generales de uso

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Vigentes a partir del 4 de octubre de 2026. Las presentes condiciones generales de uso (CGU) regulan el acceso y el uso de los sitios web konexauto.com, konexauto.fr y konexauto.eu, gestionados por KONEXAUTO. Las compras se rigen por las Condiciones generales de venta.

1. Acceso al sitio web

El sitio web es de acceso gratuito para cualquier usuario que disponga de conexión a Internet. Los gastos de conexión y de equipamiento corren a cargo del usuario. KONEXAUTO puede suspender o limitar el acceso al sitio web, en particular por motivos de mantenimiento o actualización, sin previo aviso ni indemnización.

2. Cuenta de cliente

Es necesario crear una cuenta para realizar pedidos o realizar el seguimiento de los mismos. El usuario deberá facilitar información veraz y mantenerla actualizada. Es responsable de la confidencialidad de sus datos de acceso y de cualquier actividad realizada desde su cuenta. En caso de uso no autorizado, deberá notificarlo sin demora a KONEXAUTO a través de [email protected]. El usuario podrá solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento, en la misma dirección. KONEXAUTO podrá suspender o eliminar una cuenta en caso de incumplimiento de las presentes Condiciones Generales de Uso o de fraude.

3. Uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma leal y conforme a la ley. Quedan prohibidos, en particular: cualquier intento de acceso no autorizado, intrusión o alteración del correcto funcionamiento del sitio web; la extracción automatizada o la copia masiva del catálogo, los precios o los datos (robots, scraping); la suplantación de identidad o el suministro de información falsa; cualquier pedido fraudulento o el uso de medios de pago sin autorización.

4. Información sobre los productos

Las fichas de productos, las referencias y las compatibilidades se elaboran con esmero, en gran parte a partir del catálogo TecDoc (TecAlliance). Se facilitan a título indicativo: antes de realizar cualquier pedido, el usuario debe comprobar la compatibilidad de la pieza con su vehículo, en particular mediante la referencia original o el número VIN.

5. Propiedad intelectual

Los contenidos propios de KONEXAUTO accesibles en el sitio web, en particular su nombre comercial, su logotipo, sus textos, fotografías, elementos gráficos y contenidos comerciales, están protegidos por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual. Queda prohibida cualquier reproducción o reutilización sin la autorización del titular de los derechos correspondientes.

La aplicación web, su arquitectura de software, su código fuente, así como los componentes de software creados por COLORISHA para su funcionamiento, siguen siendo propiedad de COLORISHA, titular de los correspondientes derechos de propiedad intelectual. KONEXAUTO dispone de un derecho de uso de la solución, cuyas condiciones se rigen por su relación contractual con COLORISHA.

El software y los componentes de terceros, así como las marcas, denominaciones, datos y contenidos pertenecientes a fabricantes, proveedores de equipos u otros terceros, siguen estando sujetos a los derechos de sus respectivos titulares y a las licencias aplicables.

6. Responsabilidad

KONEXAUTO hace todo lo posible por garantizar la disponibilidad y la seguridad del sitio web, sin poder garantizar un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores. No se le podrá exigir responsabilidad alguna en caso de fuerza mayor, de fallo de la red de Internet o de uso del sitio web que no se ajuste a las presentes Condiciones Generales de Uso. Los enlaces a sitios web externos se proporcionan a título informativo. KONEXAUTO no se hace responsable de su contenido.

7. Datos personales y cookies

El tratamiento de los datos personales y el uso de cookies se describen en la Política de privacidad.

8. Modificación de las Condiciones Generales de Uso

KONEXAUTO podrá modificar las presentes Condiciones Generales de Uso en cualquier momento. La versión aplicable es la que se encuentre en línea en el momento de utilizar el sitio web.

9. Legislación aplicable

Las presentes Condiciones Generales de Uso están sujetas a la legislación francesa. Cualquier litigio relativo a su interpretación o ejecución será competencia de los tribunales correspondientes, de conformidad con la normativa legal.

Contacto

KONEXAUTO, 158 boulevard Gabriel Péri, 91170 Viry-Châtillon — 01 60 46 29 96 — [email protected]